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南相馬市役所でシステムダウン 住民票など各種証明書が発行できず

 13日午前9時ごろ、南相馬市役所のサーバーが停止し、原町区の本庁舎をはじめ市関連施設のシステムが6時間以上にわたってダウンした。窓口やコンビニエンスストアで、住民票など各種証明書が発行できなくなった。
 市情報政策課によると、手続きできなかった市民は、本庁舎と二つの区役所の窓口だけで計128人に上った。このほか、税関係など19件の問い合わせに対応できなかった。生涯学習センターや市立病院事務の機能も一時ストップした。
 サーバーに電気を供給する本庁舎地下電源設備室の変圧器付近のヒューズが故障したとみられる。原因が判明したのは13日正午ごろで、ヒューズ交換やシステムの順次再起動で全面復旧したのは午後3時20分ごろになった。


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2018年09月14日金曜日


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